นโยบายการจัดส่ง
มีบริการจัดส่งในรูปแบบใดบ้าง
เรามีบริการจัดส่งสินค้าในรูปแบบ: การจัดส่งแบบมาตราฐาน (Standard Delivery) และการจัดส่งไปต่างประเทศ (International Delivery) โดยระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทางขนส่ง หรือช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก
ช่องทางการจัดส่งในประเทศไทย:
การจัดส่งแบบมาตราฐาน ค่าบริการจัดส่ง 60 บาท จะถูกคำนวณร่วมกับคำสั่งซื้อของคุณ
หากลูกค้าเลือกช่องทางชำระเงินปลายทาง หรือ Cash on Delivery (COD) โดยยอดชำระเงินปลายทางไม่เกิน 5,000 บาท
- กรณีพื้นที่จัดส่งอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 1- 2 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณเรียบร้อยแล้ว
- กรณีพื้นที่จัดส่งต่างจังหวัด เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณเรียบร้อยแล้ว
หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งจะดำเนินการในวันทำการ ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดังนั้น หากคำสั่งซื้อเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าในวันจะได้รับสินค้าในวันทำการถัดไป
ช่องทางการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ:
ค่าบริการจัดส่งสินค้าสำหรับที่อยู่นอกประเทศไทย ขึ้นอยู่กับโซนให้บริการ สำหรับทุกการสั่งซื้อโดยจะเป็นการจัดส่งแบบมาตราฐานเท่านั้น ระยะเวลาในการรับสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทาง และประเทศปลายทาง
หมายเหตุ:
- เนื่องด้วยข้อระเบียบการขนส่งระหว่างประเทศ ทำให้สินค้าประเภทน้ำหอมและเสื้อยืดวงร็อค ไม่สามารถจัดส่งออกนอกประเทศได้
- การจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศอาจเกิดการล่าช้าจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรืออาจเกิดการล่าช้าในช่วงที่มีการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมากตามเทศกาล
- ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีนำเข้าและค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการดำเนินการพิธีการทางศุลกากรในประเทศปลายทาง
มีค่าบริการจัดส่งหรือไม่
เราทำการจัดส่งสินค้าผ่านคู่ค้าทางธุรกิจ DHL Logistics สำหรับการจัดส่งสินค้าภายในประเทศ และเราจะจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศผ่านทางผู้ให้บริการการขนส่ง DHL EXPRESS
การจัดส่งในประเทศไทย:
- มีค่าจัดส่งสินค้า 60 บาท
- หากลูกค้าเลือกช่องทางชำระเงินปลายทาง Cash on Delivery (COD) โดยยอดชำระเงินปลายทางไม่เกิน 5,000 บาท
การจัดส่งนอกประเทศไทย: (การจัดส่งสินค้าต่างประเทศ):
ค่าบริการจัดส่งสินค้าสำหรับที่อยู่นอกประเทศไทย ขึ้นอยู่กับโซนให้บริการ สำหรับทุกการสั่งซื้อโดยจะเป็นการจัดส่งแบบมาตราฐานเท่านั้น ระยะเวลาในการรับสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทาง และประเทศปลายทาง
หมายเหตุ: การจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ จะทำการจัดส่งได้กับประเทศที่รองรับเครือข่ายของ DHL EXPRESS เท่านั้น โดยที่ผู้รับสินค้าต้องไปผู้รับผิดชอบหากมีการเรียกเก็บภาษีนำเข้า หรือภาษีตามท้องถิ่นที่อาจเกิดจากการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ
CPS จัดส่งสินค้านอกประเทศไทยหรือไม่
เรามีบริการจัดส่งสินค้าสำหรับที่อยู่นอกประเทศไทย โดยค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับโซนให้บริการ ไม่รวมค่าภาษีนำเข้าหรือค่าใช้จ่ายอันเนื่องมาจากกำดำเนินการพิธีการทางศุลกากร สำหรับทุกการสั่งซื้อโดยจะเป็นการจัดส่งแบบมาตราฐานเท่านั้น ระยะเวลาในการรับสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทาง และประเทศปลายทาง
หมายเหตุ:
- เนื่องด้วยระเบียบการขนส่ง อาจทำให้สินค้าบางประเภทไม่สามารถจัดส่งออกนอกประเทศได้ เช่น น้ำหอม เสื้อยืดวงร็อค
- การจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศอาจเกิดการล่าช้าจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรืออาจเกิดการล่าช่าในช่วงที่มีการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมากตามเทศกาล
- ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีนำเข้าและค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการดำเนินการพิธีการทางศุลกากรในประเทศปลายทาง
ติดตามสถานะสินค้าได้อย่างไร
1. สามารถค้นหาหมายเลขติดตามการจัดส่งสินค้าของคุณจากอีเมลยืนยันการส่งสินค้า โดยตรวจสอบได้ที่ DHL tracking website ที่ https://www.dhl.com/th-th/home/tracking.html โดยกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ ตัวอย่าง CPSSFT0XXX
2. หรือล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณ แล้วกรอกหมายเลขที่คุณได้รับลงในช่องติดตามการจัดส่งสินค้า เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า
3. สามารถตรวจสอบสถานะหรือติดตามการสั่งซื้อหลังจากสินค้าเริ่มดำเนินการจัดส่ง
หากคุณมีปัญหาในการเช็คสถานะพัสดุ หรือได้รับพัสดุช้าเกินกว่าระยะเวลาที่เราระบุไว้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ customerservice@jaspal.co.th หรือโทร 02-118-2000